Внимание! Есть дежурные смены!
Обязанности:
- Поддерживать и консультировать пользователей по поданным ими заявкам в Service Desk;
- Устранять неисправности оргтехники, ПК, телефонии, устанавливать и настраивать прикладное ПО на рабочих станциях;
- Диагностировать и менять расходные материалы, комплектующие;
- Организовывать и настраивать рабочие места новых сотрудников;
- Опыт работы в отделе технической поддержки Help Desk от 0,5 года;
- Умение обслуживать компьютеры и ноутбуки на уровне диагностики и замены комплектующих;
- Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки;
- Опыт установки, настройки и администрирования ОС Windows, MS Office;
- Желание развиваться в профессиональном плане, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям;
- Хорошие коммуникативные навыки, доброжелательность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, целеустремленность, умение слушать и способность к самостоятельному обучению.
- Знания серверных ОС Семейства Windows;
- Понимание и знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server, Exchange Server, Print Server;
- Понимание работы СКЗИ Крипто-Про, банк-клиентов и других сервисов ЭДО;
- Опыт работы с Jira SD;
- Опыт работы с Naumen SD.
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Парк Победы / Кутузовская;
- График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (возможность удаленной работы после испытательного срока);
- Оформление по ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- Скидки от компаний-партнеров;
- Корпоративный спорт (бег, футбол, хоккей);
- Платиновый статус карты лояльности, абонемент на кофе, торт на День рождения, скидка 30% на продукцию собственной торговой марки Азбуки вкуса.
- Дружный молодой коллектив IT-специалистов;
- Возможность профессионального развития и обучения, карьерный рост;
- Участие во внутренних корпоративных мероприятиях.