Лемана ПРО (Леруа Мерлен)

Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (ТЦ Космопорт)

От 60 600 rub
  • Самара
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 1 года

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

  • График работы: 5/2 (выходные плавающие, совмещённые);

  • Совокупный уровень дохода 60 600р (до вычета налога)

  1. фиксированный оклад от 52 000 руб./мес.;
  2. компенсация питания 6 000 руб./мес.;
  3. ежемесячная премия 2 600 руб./мес. (по положению о премировании);
  • Возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода (по положению о премировании);
  • Двойная оплата праздничных и выходных дней;
  • Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга, который отработал не менее 3 месяцев (премия зависит от действующей акции в магазине);
  • Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
  • Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

  • ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни (доступно через 3 месяца);
  • Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров (сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook.);
  • Материальная помощь в трудных ситуациях;
  • Корпоративная мобильная связь для взаимодействия с коллегами/компенсация мобильной связи при использовании личного мобильного телефона;
  • Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
  • Уютная столовая, кафе для сотрудников (оплачиваемое питание);
  • Стильная форма, комната отдыха, раздевалка, душевая, гладильная;
  • С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

  • Координация работы смен кассиров;
  • Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;
  • Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;
  • Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;
  • Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы;
  • Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания в магазине;
  • Взаимодействие и контроль работы главной кассы магазина.

ЧТО ВАЖНО:

  • Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания);

  • Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей;

  • Опыт управления людьми и процессами;

  • Желателен опыт работы в сферах с высокой интенсивностью обслуживания;

  • Желателен опыт работы в условиях многофункциональности.