ОБЯЗАННОСТИ:
- Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
- Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
- Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).
- Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.
- Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.
- Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.
- Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку).
- Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.
- Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм).
- Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Высшее техническое или средне-специальное (профильное) образование.
- Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена.
- Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.
- Личные качества:
коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность. - коммуникабельность,
- внимательность,
- желание обучаться,
- пунктуальность,
- находчивость,
- командность.
ПРИВЕТСТВУЕТСЯ:
- Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.
УСЛОВИЯ:
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 / с 9:00-18:00 (сб/вс – выходные);
- Совокупный уровень дохода до 84 750 руб/мес: оклад 75 000 руб/мес, компенсация питания 6 000 руб/мес. (все суммы указаны до вычета налога);
- ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ПРЕМИЙ (ПО ПОЛОЖЕНИЮ О ПРЕМИРОВАНИИ):
- Ежемесячной премии 5% от оклада - 3 750 рублей (до вычета налога);
- Квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- Расширенный социальный пакет:
- уютная столовая для сотрудников;
- стильная форма, комната отдыха;
- телемедицина и страхование жизни;
- С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для сотрудников и родственников.
ВАКАНСИЯ ПОД ОТКРЫВАЮЩИЙСЯ ДАРКСТОР.