Обязанности:
- Консультация клиентов по предоставляемым услугам сервисного центра;
- Консультация по статусу ремонта техники, находящейся в стационаре и выездных ремонтов;
- Координация звонков по сервису;
- Прием обращений клиентов (входящие звонки)– оформление заявки на ремонт в базу 1C;
- Работа с сайтами производителей техники: исходящие звонки клиентам для регистрации заявки в 1C;
- Обзвон клиентской базы – проверка качества оказанных услуг по ремонту.Консультирование по телефону, информирование потребителей по товарам и услугам, предоставляемым компанией.
- Возможен обзвон по предоставляемой клиентской базе.
Требования:
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность;
- Знание базовых офисных программ (Excel, Word), уверенный пользователь ПК;
- Умение работать в мессенджерах;
- Навык работы в режиме многозадачности.
Условия:
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Официальное трудоустройство по ТК.