Обязанности:
- Общаться с пациентами, информировать их об услугах и ценах, предлагать комплексные услуги.
- Вести электронный журнал записи.
- Знать материалы и процедуры.
- Обрабатывать входящие звонки, мессенджеры, электронную почту, заявки с сайта.
- Вести документацию и базу данных пациентов по утвержденной форме.
- Заводить медицинскую карту на пациента.
- Оформлять договора от лица Медцентра на оказание медицинских услуг.
- Составлять график визитов пациента на лечебные процедуры, повторные приемы.
- Проводить расчетно-кассовые операции. Принимать оплату от пациентов за предоставленные медицинские услуги.
- Встречать и провожать до места проведения процедуры пациента, подготавливать кушетку для проведения процедур.
- Проводить телефонные переговоры с пациентами, приглашать на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в Медцентр, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
Соцпакет, обучение,