ООО Айдент входит в холдинг STOMODOMO GROUP — группа компаний, работающих в сфере стоматологии.
Мы являемся создателями Медицинской информационной системы “IDENT”, занимаемся консалтингом, управляем сетью собственных стоматологических клиник РЕНИДЕНТ и клиникой цифровой стоматологии Houston.
Программное обеспечение IDENT существует уже 15 лет и помогает клиникам в России и странах СНГ (с нами работает уже более 3500 стоматологий) автоматизировать свои бизнес-процессы и полностью уйти от бумажной работы.
Хочешь погрузиться в атмосферу передовой IT-компании? Работать в дружеской атмосфере достижения высоких результатов, помогая пользователям наших программных решений в их ежедневных задачах? Жми “Откликнуться”! Мы ждем тебя на собеседовании на вакансию Специалист первой линии технической поддержки (контакт-центра).
Ты точно справишься! Нужно только:
- Быть способным и, главное, ГОТОВЫМ усваивать большой объем информации;
- Слушать и понимать запросы клиентов;
- Уметь самостоятельно искать и анализировать данные;
- Грамотно говорить и писать;
- Быть уверенным пользователем ПК;
- Иметь желание к развитию и росту.
Что ты будешь делать:
- Помогать пользователям IDENT, отвечая на вопросы действующих клиентов по дистанционным каналам коммуникации;
- Регулярно совершенствовать свои навыки и знания (к твоим услугам собственная База Знаний, помощь Бизнес Тренеров и система наставничества от опытных коллег);
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании;
- Регистрировать коммуникации и обращения клиентов в CRM.
- Обеспечивать высокие стандарты сервиса IDENT.
Что мы предлагаем:
- Работа в динамичной развивающейся аккредитованной IT-компании резиденте “Сколково”.
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Полностью белая заработная плата;
- Обучение у бизнес-тренера IDENT с системой плавного вхождения в должность;
- Прозрачная система карьерного роста для желающих развиваться внутри компании;
- Молодой дружелюбный коллектив, отсутствие строгого дресс-кода, уютный офис с диванчиками и кофемашиной на собственной кухне;
- Офис в 10 минут ходьбы от станции метро Нарвская.
- Скидки на стоматологические услуги в наших клиниках (для сотрудников и их родных).
Присылай свое резюме и до встречи на собеседовании!