Обязанности:
- совершать исходящие и принимать входящие звонки от потенциальных наследников/членов семьи с целью урегулирования/взыскания просроченной задолженности;
- консультирование потенциальных наследников и третьих лиц по вопросам наследования;
- взаимодействие с Бэк-офисом по вопросам отражения решений;
- подготовка необходимого пакета документов и передача их в юридический департамент;
- взаимодействие со страховыми компаниями;
- корректное и своевременное отражение информации в Системах Банка.
- изучение сведений о смерти Заемщика и информации по его кредитным обязательствам;
- мониторинг сайтов и интернет-ресурсов, направление запросов в гос. органы и учреждения;
- инициирование принятия решения о ДИЗ;
Требования:
- навык работы с программами Microsoft, Outlook;
- умение составлять текстовые документы, грамотная устная и письменная речь;
- дисциплинированность, умение работать в команде, готовность принимать решения и нести ответственность за результат;
- готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, важно ваше желание учиться, развиваться и достигать высоких результатов.