Русклимат

Специалист по работе с клиентами (сети)

От 80 000 rub
  • Санкт-Петербург
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 1 года

ТПХ "РУСКЛИМАТ" — это компания с многолетней историей успеха, являющаяся ведущим производителем и дистрибьютором климатического, отопительного и вентиляционного оборудования в России. Мы гордимся своим статусом лидера на климатическом рынке, предлагая высококачественные решения для создания комфортной атмосферы.

Наша компания сегодня:

  • Современные производственные мощности с передовым оборудованием;
  • Сильная команда единомышленников, работающих в атмосфере сотрудничества;
  • Самый широкий ассортимент товаров, включая системы кондиционирования, вентиляции и отопления для комплектации объектов;
  • Обширная сеть филиалов по всей территории РФ, позволяющая быстро реагировать на потребности клиентов.
  • Наши сотрудники — залог успеха. Мы создаем условия для их профессионального роста и развития в дружной команде. Наши бренды, такие как Electrolux, Shuft, Ballu и Royal Thermo, подтверждают наш статус надежного партнера.

Задачи:

  • Обработка запросов клиентов по оборудованию (наличие, стоимость), оперативные ответы на письма;
  • Обработка заказов в 1C: ERP, постановка на отгрузку, оформление документации;
  • Работа с резервами товара по матрице клиентов (поддержание необходимого уровня запасов, перемещение между складами);
  • Работа с рекламациями (оформление претензий, ответы клиентам, оформление возврата/обмена);
  • Работа с бухгалтерскими документами (переподписание недостающих УПД с клиентами, сдача в бухгалтерию);
  • Регулярное взаимодействие с магазинами (корректировка заказов, перенос отгрузок и пр.);
  • Предоставление аналитики по заказам/отгрузкам менеджеру (КАМу);
  • Заполнение форм для загрузки данных о товарах клиентам;
  • Помощь менеджеру в подготовке коммерческих предложений.

Мы ждем от Вас:

  • Уверенное владение 1C: ERP и пакетом Microsoft Office;
  • Опыт работы с большим объемом данных и документов, умение быстро и точно обрабатывать информацию;
  • Высокий уровень коммуникативных навыков, способность сохранять доброжелательность и спокойствие при работе с клиентами;
  • Будет преимуществом, если у вас есть опыт работы с оборудованием или в производственной компании, так как это позволит быстрее адаптироваться к нашей специфике.
  • Опыт работы с сетями будет являться значительным преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Работу в стабильной и развивающейся компании с возможностями карьерного роста;
  • Оформление с первого дня, включая оплачиваемые отпуска и больничные;
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 (выходные — суббота и воскресенье);
  • Прозрачную систему мотивации: оклад + бонусы — условия обсуждаются на собеседовании;
  • Возможности для развития: электронная библиотека, дистанционное обучение;
  • Скидки на продукцию — от 30%;
  • Социальный пакет для сотрудников с детьми, ДМС со стоматологией;
  • Просторный офис в деловом квартале "Business Box" вблизи залива, бесплатный трансфер от/до ст. метро Беговая;
  • Если вы готовы к новым вызовам и хотите развиваться вместе с абсолютным лидером Российского рынка климатической техники, отправьте свое резюме! В "РУСКЛИМАТ" мы ценим каждого сотрудника и уверены, что именно вы можете стать частью нашей успешной истории.