Социальный фонд России

Ведущий специалист-эксперт Клиентской службы

29 000 - 55 000 rub
  • Самара
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 1 года

Прием граждан и предоставление государственных услуг

Работа в СФР почетна, благородна и направлена на помощь людям

Преимущества работы в Фонде пенсионного и социального страхования РФ (СФР):

  • Социальные гарантии.
  • Своевременные и стабильные выплаты заработной платы.
  • Самореализация.
  • Обучение на рабочем месте (наставничество).
  • Условия труда не связанные с риском для здоровья.
  • Хороший коллектив.
  • Возможность кадрового роста и роста заработной платы
  • Социальное служение.
  • Устойчивость СФР на рынке труда.
  • Возможность рассмотрения места работы с учетом минимальной транспортной доступности

Обязанности:

  • Прием граждан по вопросам предоставления государственных услуг Фонда, мер социальной защиты (поддержки), и иных функций, консультирование, информирование.выдача результатов предоставления государственных услуг, мер социальной защиты (поддержки), а также справок, документов (сведений) по компетенции Фонда.
  • Прием страхователей по вопросам представления отчетности, документов (сведений) на бумажных носителях, связанных с предоставлением государственных услуг и функций Фонда;
  • Осуществление административных процедур по приему, проверке, обработке и регистрации заявлений и документов (сведений), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», от МФЦ, от граждан и страхователей по вопросам предоставления государственных услуг и функций Фонда;
  • Формирование макетов и (или) дополнение ранее созданных электронных и бумажных выплатных дел получателей пенсий, пособий и иных социальных выплат, в том числе их ведение, учет и хранение;
  • Обеспечение функционирования цифровых зон самообслуживания, информирование граждан о возможности получения услуг в «цифровой зоне» с пошаговой навигацией порядка получения электронных услуг, продвижение электронных услуг как более удобного способа взаимодействия с Фондом

Требования:

  • Образование: средне-профессиональное или высшее (бакалавриат, магистратура) по направлениям подготовки: "Право и организация социального обеспечения, Экономика труда, Финансы (по отраслям), Бухгалтерский учет, анализ и аудит, Информатика и вычислительная техника, Юриспруденция, Менеджмент, Государственное и муниципальное управление" и иные; дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации.
  • уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Microsoft Excel, умение работать с Интернет-ресурсами);
  • клиентоориентированность: уважительное, доброжелательное и дружелюбное отношение к клиентам;
  • искренняя и быстрая помощь каждому обратившемуся;
  • навыки делового письма;
  • умение анализировать и систематизировать информацию;
  • ответственность;
  • добросовестность;
  • высокая работоспособность;
  • исполнительная дисциплина;
  • грамотная речь;
  • умение работать с большим объемом информации;
  • обучаемость;

Условия:

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Формат работы: на месте работодателя
  • Опыт работы: 1–3 года
  • Выплаты: два раза в месяц
  • Полная занятость
  • Рабочие часы: 8

график работы 5/2:

  • пн.-чт. с 8.30 до 17.30; пт с 8.30 до 16.30; обед с 12.00 до 12.48
  • ненормированный рабочий день
  • отпуск 36 дней