Вместе с нами тебе предстоит:
- Сбор логов и диагностика неисправностей серверов и СХД (HPE, Huawei, Gigabyte, Lenovo, Dell и др.);
- Устранение неисправностей самостоятельно и с участием специалистов 2-й линии поддержки работающих в Москве;
- Работа в смене по графику сутки через трое или 8/5 в зависимости от роли;
Взаимодействие со специалистами 2-й линии поддержки, выполнение работ по предоставленным планам.
Какие навыки и знания для этого необходимы::
- Знание устройства и аппаратного обеспечения серверов стандартной архитектуры и СХД начального и среднего уровня;
- Способность выявления неисправности серверных компонентов, определение их партийных номеров;
- Умение выполнения модульного ремонта серверной техники в "полевых" условиях;
- Умение собирать логи неисправностей с серверов и СХД для предоставления их специалистам 2-й линии поддержки.
Будет плюсом:
- Умение производить диагностику неисправности серверов стандартной архитектуры.