ИТ-Холдинг Т1

Ведущий менеджер центра клиентской поддержки (РКО ЮЛ)

Не указана
  • Москва
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 3 лет

Приглашаем соискателей на вакансию ведущий менеджер центра клиентской поддержки в команду, работающую с одним из ведущих банков страны. Если вы обладаете коммуникационными навыками, умеете находить индивидуальный подход к каждому клиенту и стремитесь развиваться в сфере банковских услуг, мы ждём вас!

Вместе с нами вам предстоит:

  • Сопровождение клиентов банка сегмента крупный бизнес по вопросам работы расчетно-кассового обслуживания и продуктам транзакционного бизнеса;
  • Решение вопросов/выполнение поручений клиентов по вопросам РКО и продуктам транзакционного бизнеса;
  • Сопровождение схем расчетов клиентов;
  • Взаимодействие с экспертными подразделениями при решении вопросов клиентов.

Какие навыки и знания для нас важны:

  • Опыт работы в подразделениях расчетно-кассового обслуживания/транзакционного бизнеса;
  • Знание продуктов транзакционного бизнеса;
  • Знание нормативных положений и инструкций ЦБ РФ (762-П, 204-И);
  • Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности;
  • Высшее образование;
  • Знание английского языка будет плюсом (уровень Intermediate).

Мы предлагаем:

  • Полную занятость в графике 5/2 с 9:00 о 18:00;
  • Работу из офиса в Москва-Сити.