В команду клиентской поддержки нашего ветеринарного центра мы ищем новых героев!!!
Да-да, именно героев — потому что спасать жизни хвостатых — это подвиг!
Чем предстоит заниматься?
- Отвечать на входящие звонки и сообщения в мессенджерах и на почте
- Консультировать пациентов по видам и стоимости услуг клиники
- Записывать/подтверждать записи
- Вносить информацию в CRM систему, вести таблицы
Наш человек это:
- Общительный и тактичный человек, который любит людей и животных
- Который умеет формулировать свои мысли и по необходимости будет готов повторить/объяснить вновь
- Грамотно говорит и пишет
- С компьютером на ты
- Который готов погрузиться в сферу ветеринарии
- Опыт работы в медицине и в call центрах Вам очень поможет, но это не обязательно.
Готовы Вас познакомить с этой прекрасной сферой
Условия работы с нами:
- Работа в клинике ( 2 минуты от м. Электрозаводская)
- Оплачиваемая стажировка ( готовы обучить с нуля)
- График работы: смена 12 часов
- Сменный график : готовы обсуждать
- Никогда не задерживаем зарплату (выплаты 2 раза в месяц)
- 2500 руб ставка стажёра, 3500 руб - ставка оператора
- Повышенная ставка для старших операторов
- Возможность удаленной работы ( или гибридного графика) после прохождения необходимых аттестаций
- Супер коллектив : без токсичности, с поддержкой и кофе-брейками
- Скидки на лабораторные исследования и лечение для своих животных
- Возможность совмещать работу и учебу
Без холодных звонков, работа только с существующими клиентами, никаких продаж и никакого навязывания услуг.
Главная задача - качественный клиентский сервис с заботой о каждом клиенте .
Если не уверены, что подходите — всё равно откликайтесь!
Мы всему научим и поддержим Вас!!