Обязанности:
- Ответственно и своевременно заполнять работы по тикетам в ServiceDesk;
- Решать проблемы офисных пользователей (Word, Excel, принтеры, драйверы, проблемы доступов и т.п.);
- Базовая удалённая диагностика работы сети и поиск неисправностей (DHCP, DNS и т.п.)
Требования:
- Ответственный человек, готовый к обучению;
- Знание архитектуры Windows на уровне продвинутого пользователя (остальному научим в случае необходимости);
- Представление о том, как работает сетевой стэк Windows;
- Умение работать по утвержденному регламенту;
- Умение устанавливать драйверы и понимание зачем они нужны;
- Развитое умение коммуницировать с другими людьми, включая отсутствие панического страха при выявлении необходимости что-то узнать у руководства и коллег.
Условия:
- С 9 до 18, обеденный перерыв 1 час;
- Оклад + премии, оплачиваемый отпуск, соблюдение ТК;
- Работа из дома, требуется тишина и отсутствие отвлекающих факторов;
- Требуется стабильный доступ к сети Internet и выделенный IP-адрес (затраты компенсируются).