Премиальный бренд дизайнерских украшений со смыслом - MADREKUNST в поиске менеджера по работе с покупателями в магазине и онлайн.
Наше камерное пространство на Малом Черкасском переулке объединяет наш офис и шоурум, что делает работу с клиентами и онлайн, и оффлайн единым целым. Вам предстоят разнообразные задачи, но на этой должности первостепенным для нас всегда будет клиентоориентированность, многозадачность, умение работать в различных программах, ответственность и желание развиваться.
Если вы активный человек, умеете правильно коммуницировать с людьми и находить к ним подход, реализовать продажи на высоком уровне, увлекаетесь эзотерикой и самопознанием, а также готовы всегда искать решения для поставленных задач - мы ждем вас в команде!
Менеджер по работе с клиентами (онлайн + оффлайн)
Обязанности:
- Обслуживание покупателей в шоуруме, подбор украшение, продажи;
- Работа с базой клиентов;
- Обработка онлайн-заказов;
- Сбор и отправка заказов;
- Коммуникация с клиентами по телефону, почте и в мессенджерах;
- Обслуживание после продажи;
- Работа со службами доставок и курьерами;
- Контроль за выкладкой и порядком в магазине;
- Умение фотографировать и пользоваться камерой будет дополнительным плюсом;
Требования:
- Опыт работы продавцом от 1 года в сфере ювелирных брендов и премиум одежды как преимущество;
- Знание кассовой дисциплины и кассового документооборота;
- Предпочтителен опыт работы в программах : Мой Склад, ГИСС ДМДК, Exel, 1C ( любой конфигурации) и CRM Birtrix24.
- Знания о драгоценных металлах, камнях, рунах и символах в качестве преимущества;
- Высокий уровень толерантности к людям и развитые коммуникационные навыки;
- Внимание к деталям;
- Развитая самодисциплина, самостоятельность и чувство ответственности;
Условия:
- Гибкий график работы 2/2 с 12:00 до 20:00 (составляется совместно с коллегой);
- Офис центре Москвы, в районе м. Лубянка
- Официальное трудоустройство по ГПХ ( после похождения испытательного срока)
- Фиксированная оклад и процент с продаж в зависимости от выполнения плана с гарантированной планкой дохода.