Команда М.Видео-Эльдорадо приглашает Вас присоединиться к нам в роли Специалиста по претензионной работе
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Уникальную возможность работать в стабильной компании — лидере своего сегмента;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с полным социальным пакетом: оплачиваемый больничный и ежегодный отпуск;
- ДМС с стоматологией для вашего здоровья;
- Корпоративные тарифы мобильной связи и эксклюзивные скидки в магазинах сети, у партнёров и в программе BestBenefits;
- Корпоративное обучение и онлайн-библиотека от ЭМ.Академии для вашего карьерного развития и профессионального роста;
- Удобный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00, место работы – г. Котельники, Яничкин проезд, д. 5 (в шаговой доступности от гипермаркета «Глобус»);
- Гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока;
- Бесплатный корпоративный транспорт от станции метро «Котельники» и ж/д станции «Люберцы-1»;
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Взаимодействие с маркетплейсами по решению претензионных вопросов, связанных с количественными и качественными расхождениями;
- Проверка исходных документов по претензии, уточнение исходных данных и принятие решения о выставлении претензии;
- Формирование пакета документов для выставления претензии, направление претензии на маркетплейсе и контроль ответа по условиям договора;
- Осуществление своевременного выставления претензий, ведение отчётности и контроль задолженности по маркетплейсу.
КАКОЙ ОПЫТ НАМ НУЖЕН:
- Навыки работы с претензионными процессами;
- Опыт работы в личных кабинетах маркетплейсов будет преимуществом;
- Навыки деловой переписки и опыт ведения переговоров;
- Умение работать самостоятельно, внимательность, коммуникабельность;
- Базовый уровень знания программ: Word, Excel.
При отправлении отклика в сопроводительном письме укажите, пожалуйста, уровень дохода, на который Вы ориентируетесь. Спасибо!