Кто мы
АНО «Центр «Отвага» — организация, которая помогает ветеранам боевых действий и их семьям: юридически, социально и по вопросам адаптации (формат “одного окна”).
УСТАВ
Кого ищем
Ищем волонтёров в команду поддержки. Можно без опыта — важнее ответственность, эмпатия и готовность учиться.
Направления волонтёрства (выберите 1–2)
- Приём обращений / координатор (горячая линия, мессенджеры)
- первично принять запрос, уточнить детали по чек-листу
- передать кейс юристу/координатору, проконтролировать “не потерялся ли человек”
- бережная коммуникация и соблюдение конфиденциальности
- Админ-помощь юристам / кейс-менеджмент
- собрать документы по списку, оформить карточку обращения
- напоминания по срокам, фиксирование статусов
- помощь в подготовке шаблонов и памяток
- Сопровождение мероприятий / выездные активности
- регистрация, навигация гостей, фото/видео “за кулисами”
- помощь в организации встреч, круглых столов, обучающих форматов
- УСТАВ
- SMM/контент-волонтёр
- короткие посты, сторис, монтаж простых роликов
- публикации о наших кейсах (без персональных данных), анонсы, отчёты
- Партнёрства и помощь сообществу
- поиск локальных партнёров (медицина, транспорт, работодатели и т.д.)
- коммуникация по шаблону, занесение контактов в базу
Что важно
- 18+
- грамотная речь (устно/письменно)
- тактичность и уважение к людям
- готовность соблюдать конфиденциальность (данные обращений не выносятся наружу)
Условия
- График: от 4–6 часов в неделю (можно “сменами”)
- Формат: НН / удалённо (зависит от роли)
- Онбординг: вводный бриф + инструкции + куратор
- Бонусы: рекомендательное письмо, портфолио/кейсы, участие в обучении и мероприятиях
Как откликнуться
Напишите в сообщении:
- Имя, город
- Возраст (18+)
- Какие 1–2 направления вам ближе
- Сколько часов в неделю готовы выделять
- Контакт (телефон/Telegram)