Европейская Юридическая Служба, Компания
Менеджер клиентской службы
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Ориентация на клиента
- CRM
О нас:
Группа компаний Европейской Юридической Службы – это Юридическая поддержка, телемедицина, психологическая помощь, финансовая грамотность, налоговые вычеты и помощь на дороге – те сервисы, которые сегодня предлагает Группа компаний ELS! Наши комбинированные продукты – помощь для клиентов на все случаи жизни!
Мы резиденты Фонда «Сколково» и стратегический партнер Фонда «ВТБ Капитал Управление Инвестициями»!
Мы развиваем наш бизнес, внедряя в свою деятельность стратегии, которые соответствуют принципам ESG! Наш «ЕLS Green Planet» - проект заботы об окружающей среде и сокращении ущерба, который наносится экологии, одержал победу среди Лучших ESG проектов России 2023 года в категориях «Инвестиции в ESG» и «Лучшие бизнес-практики ESG»!
В наш коллектив приглашаем на работу менеджера на входящие звонки!
Вам предстоит:
- приём обращений от действующих клиентов Компании по телефону (без холодных звонков и продаж. Вы будете работать только с действующими клиентами в рамках абонентского юридического обслуживания);
- правильная фиксация вопросов клиентов в срм системе;
- консультирование клиентов по оказываемым услугам Компании;
- анализ жалоб и предложений клиентов;
- взаимодействие с техническими службами компании.
Мы ожидаем, что у вас:
- грамотная речь и четкая дикция;
- клиент ориентированность, желание помочь клиенту при обращении;
- активная жизненная позиция
- высокая мотивация к достижению результатов поставленных задач
- рассмотрим кандидата без опыта работы, готовы всему научить!
У нас интересно:
- официальное трудоустройство и заработная плата
- конкурентный доход и бонусы от личных результатов
- работа в офисе! график работы обсуждается (2/2 или 5/2)
- комфортный офис в центре города
- расширенный корпоративный социальный пакет (корпоративная программа well-being), включающий все услуги группы компаний ( возможность получения консультаций юристов, врачей, психологов, финансистов и др.)
- регулярные весёлые и интеллектуальные корпоративные мероприятия
Возможностей много, мы всегда открыты к диалогу, главное - инициативность и желание! Ждем откликов. Удачи!