Оператор бронирования

Рустрансфер - один из лидеров в сфере транспортных услуг, обеспечивающий комфорт и надежность для тысяч клиентов по всему миру. Мы специализируемся на организации пассажирских перевозок любого уровня сложности, делая путешествия и деловые поездки наших клиентов максимально удобными и безопасными.

Наши ключевые клиенты: агентства делового туризма, туристические операторы, предприятия малого и среднего бизнеса, крупнейшие российские и зарубежные организации, фармацевтические компании.

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• принимать входящие заявки на трансферы или аренду автомобиля с водителем по телефону и электронной почте;
• консультировать клиентов по выбору услуг, уточнение деталей (маршрут, класс авто, дополнительные опции);
• регистрировать заказы в специализированную программу 1С: CRM;
  1C: Предприятие;
• рассчитывать стоимость услуг в программе, отвечать на запросы заказчиков;
• координировать работу с локальных поставщиков услуг;
• вести сменную отчетность;
• вакансия не подразумевает продажи!

ТРЕБОВАНИЯ:

• Грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение ПК (CRM, Excel, электронная почта, мессенджеры);
• ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость;
• рассмотрим начинающих специалистов без опыта работы!

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Стабильную работу в офисе с современным оборудованием;
• обучение продукту и процессам компании (закрепление за наставником на период испытательного срока);
• сменный гибкий график с 3 видами смен: с 9:00 до 18:00, с 9:00 до 21:00 и несколько ночным смен в месяц (до 4х) с 21:00 до 9:00.
• официальное трудоустройство;
• почасовая оплата труда (выплаты 2 раза в месяц);
• вводный период и возможность познакомиться функционалом и компанией до начала работы.

БОНУСЫ:

• премии за объективный рост по результатам личного участия в развитии компании;
• надбавка за стаж работы в компании свыше 1 года;
• % за бронирование категорий авто отдела продаж (в вечернее и ночное время);
• корпоративная библиотека.

КАРЬЕРА:

- старший оператор;

- руководитель контактного центра;

- менеджер отдела продаж;

- менеджер отдела бронирования.

В случае появления в компании новых вакансий, в первую очередь рассматриваются кандидаты из внутреннего кадрового резерва компании (т.е. вы можете предложить свою кандидатуру).

Собеседование будет производиться лично, с последующей демонстрацией компании.

Предварительно обязательно ознакомьтесь с деятельностью компании на корпоративном сайте в профиле компании на HH.RU - Вы найдете для себя много полезной информации и ответы на большинство своих вопросов (если это новая для Вас сфера деятельности). Всему остальному - научим!

И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в отклике: "Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора".

Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек. Ждем Вас в нашей команде!