i'way

Ночной менеджер call-центра

50 000 - 75 000 RUR
  • Новосибирск
  • Полная занятость
  • Гибкий график
  • Нет опыта
  • Английский язык
  • Телефонные переговоры
  • Грамотная речь
  • Деловая коммуникация
  • Работа с большим объемом информации
  • Обработка входящих запросов
  • Стрессоустойчивость
  • Умение работать в команде
  • Обучаемость
  • Работоспособность
  • Ответственность
  • Английский язык B2
  • Английский — B2 — Средне-продвинутый
Мы — i’way международный сервис заказа трансферов. Ежедневно сопровождаем более 1500 поездок в 120+ странах от Японии до США, решаем задачи разного уровня сложности. Строим работу так, чтобы путь пассажира был понятным, комфортным и безопасным, а наши онлайн-сервисы — удобными, современными и быстрыми. С нас начинается путешествие мечты.

Сейчас мы стремительно растём и расширяем команду в операционном департаменте — сердце нашей компании, которое бьётся 24/7.

Мы приглашаем SuperPeople, которые выдерживают вызовы и умеют решать проблемы других в любых сложных ситуациях.

Тебе точно к нам в команду:
  • если ты сова и не любишь вставать по будильнику;
  • если ты понимаешь английскую речь, можешь поддержать диалог и переписку на английском;
  • если ты хочешь помогать людям и гарантировать безупречную поездку от точки А до точки Б.
Английский — не формальное требование. Это второй язык, который сотрудники используют в ежедневной работе.

«Плюшки» ночной смены:
  • за ночные смены мы платим больше и организуем транспорт до дома за счёт компании;
  • в профессиональном плане ночью растёшь быстрее, так как принимаешь решение самостоятельно (руководитель спит);
  • ты максимально продуктивен и тебя буквально ничего не отвлекает от работы.
Когда?
3-4 смены в неделю с 21:00 до 09:00, суббота или воскресенье может быть в день - с 09:00 до 21:00.

Удобно то, что ты можешь планировать свои дела днём. График составляется на неделю вперёд, наши руководители учитывают пожелания сотрудников.

Что нужно делать?
  • обрабатывать входящие заявки по заказу трансфера;
  • контролировать поездки и обеспечивать высокое качество сервиса;
  • оперативно решать сложные задачи.
Мы предлагаем:
  • создавать сервис международного уровня для наших клиентов;
  • оформление по ТК РФ, полностью белую зарплату;
  • уютный офис в центре города: 2 минуты от м. площадь Ленина;
  • под нашим офисом на первом этаже работает круглосуточная «Лента» (в перерыве можно побаловать себя шоколадкой или бананом);
  • ежедневную практику английского;
  • поддержку в работе, особенно на этапе онбординга: все объясним и подскажем;
  • комфортную среду: открытые и отзывчивые коллеги, зоны для отдыха, ароматный кофе на кухне и другие приятные мелочи.

Откликайся! Ждём тебя в нашей команде!