Россельхозбанк
Офис-менеджер по работе с просроченной задолженностью (без продаж и поиска клиентов)
45 000 - 70 000 RUR
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Взыскание задолженности
- Стрессоустойчивость
Мы приглашаем в свою команду сотрудников по работе с просроченной задолженностью
Условия работы:
1. Удобный график работы:
- гибкий сменный график работы (2/2, 3/3, 5/2 - рассматривается индивидуально)
2. Достойная оплата труда:
- ежемесячный доход + премиальная часть (от 45 000 – 70 000 руб.) с выплатой 2 раза в месяц
- двойная оплата за работу в праздничные дни
3. Опыт работы не требуется:
- Оплачиваемое обучение и сопровождение с первого дня работы (обучение с тренерами, работа с наставником, работа с руководителем группы, предоставление обратной связи от специалистов смежных отделов и т.д.).
4. Социальный пакет:
- официальное оформление согласно ТК РФ с 1 дня трудоустройства;
- ДМС со стоматологией (бесплатное обслуживание в лучших клиниках города);
- комфортный современный офис с классами для проведения обучения и тренингов, оборудованные зоны для приема пищи и отдыха;
- работа в молодом, дружном коллективе.
5. Возможность для развития и роста:
- профессиональное оплачиваемое обучение всем необходимым знаниям и навыкам;
- возможность карьерного роста (специалист 1-2 категории, старший специалист, ведущий специалист);
- можно стать наставником, тренером, руководителем группы, операционным руководителем, сотрудником группы пилотных проектов;
- обучение на тренингах, вебинарах.
Основные задачи:
- ведение телефонных переговоров с клиентами по скрипту/алгоритму;
- фиксация полученной информации в ходе переговоров с клиентом в системах Банка;
- работа с финансовыми мерами поддержки клиентов Банка.
Наши пожелания к кандидатам:
- образование не ниже среднего профессионального;
- грамотная речь;
- уверенный пользователь ПК;
- желание помогать клиентам.
Стань частью нашей команды!
# без опыта # контакт-центр # колл центр # оператор # начинающий # сменный график # начало карьеры # взыскание # консультирование # задолженность # звонки