МОРСКОЙ БАНК

Специалист отдела клиентской поддержки и обработки обращений

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Вакансия открыта в рамках проекта по интеграции людей с инвалидностью в общественную жизнь и в целях соблюдения требований ст.21 Федерального закона "О социальной защите инвалидов"

Обязанности:

  • консультирование потенциальных и действующих клиентов банка по банковским продуктам и услугам;
  • консультирование действующих клиентов по состоянию счетов;
  • создание заявок в другие подразделения Банка в целях устранения проблем клиентов;
  • внесение информации в базу данных.
Требования:
  • желателен опыт работы с клиентами в телефонных переговорах;
  • высокая степень обучаемости, способность ориентироваться в большом объеме информации;
  • уверенный пользователь ПК;
  • ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность.