CATAPULTO — это IT-Компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Наши партнеры - известные всем курьерские службы и транспортные Компании, такие, как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 20 Компаний). Сотрудничая с нами, бизнес экономит до 40% при отправке документов и грузов по России, ближнему и дальнему зарубежью.
Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков;
- Консультация клиента, работа с возникающими вопросами;
- Корректировка заказа по требованию клиента;
- Переадресация обращений в смежные отделы компании;
- Работа в CRM-системе (комментарии по решению вопроса клиента);
Требования:
- Клиентоориентированность, вежливость;
- Умение выслушать клиента, искреннее желание помочь ему разобраться с возникшим вопросом;
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная выплата заработной платы два раза в месяц;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (суббота и воскресенье, дни государственных праздников - выходные дни);
- Место работы: ЦАО, м. Павелецкая (5 минут от метро пешком).